岗位职责： 1.通过B2B平台（淘宝 阿里 拼多多等）及时响应客户询盘，回复率100%。 2.理解客户需求，提供专业技术支持和产品报价，处理订单议价，确认合同条款及付款方式，在平台下单或由上级审议合同确定订单。 3．24H内对接生产/仓储/物流部门，确保订单按时交付，准交率100%。 4.接到客户售后需求，30分钟内处理售后问题（如安装指导，维修需求等）；若自己不能解决，需协调售后部门给予技术支持。 5.更新B2B平台产品信息，上传产品视频，优化关键词，做售后评价（文字描述+图片+视频）。 任职要求： 1.年龄： 20-35岁 2.学历： 高中及以上学历 3.经验要求： 熟系B2B电商销售优先，或者一年以上同岗位工作经验，电子商务专业毕业生优先 4.知识要求： 具备市场营销、电子商务、机械行业等相关专业知识优先，熟练使用Off1ce办公软件 5.能力要求： 沟通协调能力、抗压能力强、学习力强、执行力强，适应线上高频沟通，结果导向，具备客户服务意识