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淘宝客服/电商客服
淘宝客服
2500-8000元/月
岗位职责: 1.通过B2B平台(淘宝 阿里 拼多多等)及时响应客户询盘,回复率100%。 2.理解客户需求,提供专业技术支持和产品报价,处理订单议价,确认合同条款及付款方式,在平台下单或由上级审议合同确定订单。 3.24H内对接生产/仓储/物流部门,确保订单按时交付,准交率100%。 4.接到客户售后需求,30分钟内处理售后问题(如安装指导,维修需求等);若自己不能解决,需协调售后部门给予技术支持。 5.更新B2B平台产品信息,上传产品视频,优化关键词,做售后评价(文字描述+图片+视频)。 任职要求: 1.年龄: 20-35岁 2.学历: 高中及以上学历 3.经验要求: 熟系B2B电商销售优先,或者一年以上同岗位工作经验,电子商务专业毕业生优先 4.知识要求: 具备市场营销、电子商务、机械行业等相关专业知识优先,熟练使用Off1ce办公软件 5.能力要求: 沟通协调能力、抗压能力强、学习力强、执行力强,适应线上高频沟通,结果导向,具备客户服务意识
郑州市远东机械制造有限公司
认证
实名
100-200人
制造业
05-13
电商客服
淘宝客服
3000-6000元/月
1.有销售经验者优先 2.会相关的电脑操作,无相关工作经验,可免费培训 3.负责公司网店售前售后接待,积极跟客户沟通,低薪+提成
郑州龙一海乐器有限公司
认证
实名
50-100人
其他行业
12-25
淘宝客服
淘宝客服
4000-7000元/月
熟悉淘宝流程,有耐心,沟通能力强,有电商客服销售经验的女士。
郑州市菱立电梯配件有限公司
认证
其他行业
12-09
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